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国家邮政局禁快递春节打烊四家快递承诺春节服务

发布时间:2021-01-20 08:51:40 阅读: 来源:沟槽管件厂家

国家邮政局昨天发文要求快递企业保证重点地区网点的正常营业。需要寄送快递的市民可以上国家邮政局网站或快递公司网站,查看快递公司的正常营业网点。

本报讯(记者 黄佩)针对快递企业春节期间不营业,消费者只能选择EMS和顺丰两家公司的现象,国家邮政局昨天专门下达文件,要求快递企业保证重点地区网点的正常营业。据悉,目前业务量比较大的申通、圆通、韵达、中通等快递企业已下发紧急通知,承诺在正常营业的网点严禁拒绝收件和派件,保证节日期间的快递运营。

快递投诉环比增1.7倍

据悉,从去年11月开始,部分快递企业因业务剧增,不仅频频爆仓,服务质量也有所下降。据国家邮政局刚刚公布的去年12月份邮政业消费者申诉情况显示,其中涉及快递业务问题的7439件,比上月增加4721件,增长173.7%,占总申诉量的88.9%。而做网购快递业务最多的“四通一达”(中通、汇通、申通、韵达和圆通)公司依旧位于消费者投诉排行榜的前列。

昨天国家邮政局下发通知,要求对于春节期间歇业,停收快件,又不按规定向省局报备的企业和不按承诺营业的企业,要进行检查整顿。对因歇业造成大批量积压延误快件、用户申诉较多的企业,要依法处理。

四家快递承诺春节服务

昨天,申通、圆通、韵达、中通等四家业务量最大的快递企业都紧急下达通知,公布了春节期间正常运营的工作安排。申通公司表示如未按总部要求操作,将视情节处10万元以上的罚款。圆通速递公司表示从1月29日起对春节期间正常运营的网点进行不定期抽查,对未按总部要求运行的,将处5000元至50000元罚款,情节严重的将做退网处理。

一家经营香港代购生意的网店卖家梁先生告诉记者,春节期间,网购的人群还是很大的,前段时间快递不收件,不少生意都“泡汤”了,这下可以继续做生意了。

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