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国家民政部强化数字民政摩卡驰骋IT运维领域

发布时间:2021-01-22 09:55:31 阅读: 来源:沟槽管件厂家

随着企业信息化建设的日趋完善, 国家民政部的IT 建设已颇具成效,但是面对数量繁多的服务器和应用,还存在很多问题急需解决,问题表现在以下方面:缺少网络拓扑图,不能直观了解整个网络的运行状态;无法全面去掌握哪些资源发生了配置变更;用户的网速很慢,管理人员无从下手,不知道到底是什么原因造成网络慢;不能对主机和应用进行统一的管理,运维效低。

为此,摩卡软件与国家民政部达成合作意向,成功签署了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)项目。通过Mocha BSM的实施,可以在极大程度上满足和解决用户原有系统的问题,并对运行在网络中的设备情况进行监控,从而更大程度地提高了IT管理的效率。

客户简介

中华人民共和国民政部的前身是成立于1949年的“中央人民政府内务部”,1954年改称“中华人民共和国内务部”,1969年撤消,1978年设立“中华人民共和国民政部”,并延续至今。家民政部的宗旨是:“上为中央分忧,下为百姓解愁”。发展社会主义民主、维护社会主义法制、改善优抚救济对象的生活、促进国防建设、移风易俗、建立新型的社会主义人际关系。特别是在建立社会主义市场经济的过程中,民政部门通过对社会收入的再分配,在帮助社会弱势群体解决生活困难、化解社会矛盾等方面,发挥着越来越重要的作用。

Mocha BSM功能亮点

Mocha BSM系统不仅监控国家民政部的网络系统,还将网络中的主机和应用系统也纳入了监控范围,实现了全方位监控无盲区。

网络配置变更管理

对网络的配置变更信息进行科学的版本控制和管理。

多厂商设备的拓扑支持

使用网络拓扑中的特殊算法,既保证了对Cisco网络设备支持的CDP协议的优势保持,也兼容了Huawei等其他厂商,使拓扑的发现既快速又全面。

主机和应用监控

Mocha BSM对主机和应用提供了广泛的支持,对主机和数据库的关键指标实时监控,确保业务的正常运行。

业务服务管理

用户通过强大的业务服务管理模块对业务进行全面跟踪管理,并且对业务进行可用性KPI统计,这大大提高了管理效率,为未来IT信息化建设提供了有利的依据。

故障告警方式的多样化,满足不同运维要求

Mocha BSM提供包括短信、邮件、桌面告警和语音告警等多种方式。其中,提供的告警升级机制,一旦告警事件长时间没有得到处理,故障告警将自动升级到上级领导,加快故障的处理速度。

摩卡软件自身优势 成功迈向国际市场

国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想,并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件,推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件,帮助用户提高工作效率,快速定位问题、解决问题。Mocha BSM 4+1,以ITIL为流程框架,实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了:全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。

针对国内用户的需求,集网络拓扑、主机监控、应用监控、业务服务管理及可查询式三维报表量身定制的综合IT管理平台,在享有高性价比的同时,也能得到更多的功能和服务,这无疑是一款最适合国内成长型企业的IT综合运维管理软件——酷点KoolPoint。

目前,Mocha BSM已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业,同时也成功打进了国际市场。其典型客户包括:中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。

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